Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Tuvisard, con oficina en la C. Clara Pardo No. 8, Santo Domingo, República Dominicana, y correo de contacto [email protected].

Esta política se rige por la Ley 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana.

Qué datos recogemos, y cuáles no

Solo recogemos lo que tú nos escribes. No compramos bases de datos, no rastreamos tu identidad entre sitios y no te pedimos documentos por formulario.

Cuando nos escribes por el formulario de contacto guardamos tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo dejas, y el mensaje que redactaste. Guardamos también desde qué página nos escribiste y, si llegaste desde un anuncio, qué campaña te trajo.

• Las respuestas del evaluador de perfil se guardan en tu propio navegador y no se envían a ningún servidor nuestro. Si borras los datos del navegador, desaparecen.
• Tu checklist del generador de expediente vive igualmente en tu navegador.
• La calculadora de costos no guarda nada.
• Nunca te vamos a pedir tu número de pasaporte, tu cédula ni datos de tarjeta por el formulario o por mensaje. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no somos nosotros.

Para qué los usamos

No usamos tus datos para ninguna otra cosa, y no tomamos decisiones automatizadas sobre tu caso: quien lo evalúa es una abogada.

• Responderte y dar seguimiento a tu consulta.
• Prestarte el servicio si decides contratarlo.
• Entender qué contenido ayuda y cuánto cuesta traer a una persona hasta aquí, de forma agregada.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Con quién los compartimos

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales. Los comparten únicamente los proveedores que necesitamos para operar, y solo en la medida en que hace falta:

• El servidor donde vive el sitio y el sistema de gestión de clientes, alojados en infraestructura contratada por nosotros.
• Google, si aceptaste las cookies de medición: recibe datos de uso del sitio de forma agregada. Puedes rechazarlas y el sitio funciona igual.
• WhatsApp, si eliges escribirnos por ese canal. En ese caso aplican también las condiciones de esa plataforma, que no controlamos.

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas que no derivan en un servicio se conservan mientras puedan tener seguimiento comercial y, en todo caso, no más de dos años desde el último contacto.

Si contratas el servicio, el expediente se conserva durante el plazo que exige la normativa aplicable a la relación profesional, y después se elimina o se anonimiza.

Puedes pedirnos que borremos tus datos antes de esos plazos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

Tus derechos

La Ley 172-13 te reconoce el derecho de acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, pedir su supresión y oponerte a determinados tratamientos.

Para ejercerlos escríbenos a [email protected] desde el mismo correo con el que nos contactaste, o por WhatsApp al número publicado en la página de contacto. Te respondemos por escrito y te confirmamos qué hicimos.

Lo que esté guardado en tu propio navegador lo borras tú desde la configuración del navegador, sin pedírnoslo a nosotros.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de dieciocho años. Cuando el solicitante de un visado es menor, el trámite y la comunicación los lleva su padre, madre o tutor.

Cambios en esta política

Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizamos este documento y la fecha que aparece arriba. Los cambios rigen desde su publicación.